Términos de Uso — SportMatch

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Ámbito de aplicación

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de SportMatch en todas sus formas de distribución:

Cuando decimos “el servicio”, “la plataforma” o “SportMatch”, nos referimos de forma conjunta a la app web y a la app móvil, salvo que el texto indique expresamente un canal (por ejemplo, “solo en la app móvil”).

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o usar la app web SportMatch, la app móvil SportMatch o cualquier función del servicio (“nosotros”, “el servicio”), aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses SportMatch en ninguna de sus versiones.

Debes tener la edad mínima exigida en el registro y capacidad legal para contratar según la legislación chilena aplicable.

2. Qué es SportMatch

SportMatch es una plataforma digital (web y móvil) que facilita la conexión entre jugadores, equipos y centros deportivos para organizar partidos, revueltas, desafíos entre equipos y, cuando corresponda, reservar horarios en canchas.

SportMatch no es un club deportivo, federación, árbitro ni organizador presencial de los encuentros. Los acuerdos sobre horarios, reglas, pagos en cancha o conducta en el terreno de juego son responsabilidad de los participantes.

3. Uso permitido de SportMatch

Puedes usar la app web y la app móvil únicamente para fines lícitos y relacionados con su propósito:

• Crear y gestionar tu perfil de jugador o de centro deportivo.
• Publicar, buscar y unirte a oportunidades de partido.
• Formar o integrar equipos, enviar invitaciones y participar en chats de partido.
• Reservar o ofrecer canchas según las funciones disponibles para tu tipo de cuenta.
• Recibir notificaciones sobre actividad relevante de tu cuenta.

Queda prohibido:

• Usar la app con fines fraudulentos, comerciales no autorizados o automatización abusiva (bots, scraping masivo).
• Suplantar identidad, crear cuentas falsas o acceder a cuentas ajenas.
• Publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento o sexualmente explícito.
• Acosar, amenazar o hostigar a otros usuarios dentro o fuera de la plataforma en relación con el servicio.
• Intentar vulnerar la seguridad, interferir con el funcionamiento del servicio o explotar errores de forma maliciosa.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al servicio sin autorización escrita.

Nos reservamos el derecho de limitar funciones o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

4. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de:

• La veracidad de la información de tu perfil (nombre, edad, nivel, contacto, etc.).
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y del acceso a tu dispositivo.
• Toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Tu conducta frente a otros usuarios y en los partidos que organices o a los que asistas.
• Cumplir las normas del centro deportivo, del barrio y de la legislación vigente.
• Los daños que causes a terceros por un uso indebido de la plataforma.

Si compartes datos de contacto (por ejemplo WhatsApp) con otros usuarios, lo haces bajo tu propio criterio y riesgo.

5. Cuentas de jugador y centro deportivo

Cuenta jugador

Permite buscar partidos, unirte a equipos, chatear en contextos de partido, calificar experiencias y gestionar tu perfil deportivo. Puedes tener limitaciones de cantidad de equipos u otras reglas indicadas en la app.

Cuenta centro deportivo

Dirigida a quien administra un recinto con canchas. Permite configurar el centro, horarios, canchas y gestionar reservas vinculadas al servicio. El titular de la cuenta declara tener autorización para representar al establecimiento.

Cuenta administrador

Uso interno o restringido; no está destinada al público general salvo invitación expresa.

No está permitido mantener más de una cuenta para el mismo fin con el fin de eludir sanciones o límites del servicio.

6. Reservas y organización de partidos

Organización de partidos

Quien crea un partido u oportunidad actúa como organizador dentro de la app. Debe indicar información razonablemente exacta (fecha, lugar, nivel, cupos) y comunicar cambios relevantes a los participantes.

La asistencia efectiva al partido, el fair play y los acuerdos económicos fuera de la app (cancha, arbitraje, transporte) son entre los participantes.

Reservas en centros deportivos

Cuando la app permita reservar una cancha en un centro:

• La disponibilidad mostrada depende de la información cargada por el centro y del sistema de reservas.
• Una reserva confirmada en la app no sustituye acuerdos adicionales del centro (depósito, reglamento interno, documentación).
• Los conflictos sobre horarios ocupados, clima o cancelación operativa del recinto deben resolverse prioritariamente entre usuario y centro; SportMatch puede facilitar información registrada en la plataforma pero no garantiza la disponibilidad física de la cancha.

Desafíos e invitaciones

Las invitaciones a equipos, desafíos rivales y códigos de acceso a partidos privados deben usarse solo con consentimiento de las personas involucradas.

7. Conducta dentro de la plataforma

Se espera un trato respetuoso en perfiles, chats y mensajes asociados a partidos.

Está prohibido:

• Insultos, discriminación por género, origen, religión, orientación sexual u otras características protegidas.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Spam, publicidad no solicitada o enlaces maliciosos.
• Contenido que infrinja derechos de autor o marcas de terceros.

Podemos eliminar contenido o restringir cuentas ante denuncias fundadas o incumplimientos graves, sin perjuicio de acciones legales que correspondan.

8. Cancelaciones y modificaciones

Por el usuario

Puedes abandonar un partido o cancelar tu participación según las opciones de la app. El organizador puede suspender o finalizar partidos según las reglas de la interfaz. Las consecuencias sobre reputación, cupos o calificaciones dependen de las funciones activas en SportMatch.

Por el centro o el organizador

Los centros y organizadores deben notificar cambios sustanciales (horario, lugar, cancelación) con la mayor antelación posible usando las herramientas de la app o medios razonables.

Por SportMatch

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones de la app por mantenimiento, seguridad o fuerza mayor, procurando avisar cuando sea razonable. No somos responsables por partidos afectados por causas ajenas a nuestro control directo (clima, cierre del recinto, fallas de internet del usuario, etc.).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• SportMatch se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ausencia de errores, continuidad ininterrumpida o idoneidad para un fin particular.
• No respondemos por lesiones, accidentes, robos, daños materiales o disputas entre usuarios durante o después de un partido.
• No garantizamos que los usuarios asistirán a un encuentro ni la calidad deportiva de terceros.
• No somos parte de contratos de arriendo de cancha, pagos en efectivo o transferencias entre usuarios fuera de la app.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti por reclamos relacionados con el servicio se limita, cuando la ley lo permita, al monto que hayas pagado a SportMatch por el servicio en los últimos doce meses, o a cero si el servicio es gratuito.

Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables que la ley chilena reconozca al consumidor.

10. Suspensión o eliminación de cuenta

Por el usuario

Puedes cerrar sesión en cualquier momento en la app web o en la app móvil. Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente así:

App móvil SportMatch

App web SportMatch

Usa la opción de eliminación de cuenta en la configuración de tu perfil en el sitio web, si está disponible, o escribe a ancodevs.spa@gmail.com desde el correo de tu cuenta. La eliminación aplica a tu usuario en los sistemas de SportMatch (web y móvil comparten cuenta cuando usas el mismo acceso).

El proceso en la app móvil requiere doble confirmación y es irreversible. Consulta la Política de Privacidad para el detalle del tratamiento de datos tras la eliminación.

Por SportMatch

Podemos suspender o eliminar tu cuenta, con o sin aviso previo según la gravedad, si:

• Incumples estos Términos o la ley.
• Generas riesgos de seguridad o perjuicio a otros usuarios.
• Usas la plataforma de forma abusiva o fraudulenta.
• Estamos obligados por autoridad competente.

La eliminación por incumplimiento no te exime de responsabilidades nacidas antes de la suspensión.

11. Propiedad intelectual de SportMatch

La app web, la app móvil, su diseño, logotipos, nombre “SportMatch”, textos, software, bases de datos (en la medida que nos correspondan) y demás elementos del servicio son propiedad de SportMatch o de sus licenciantes.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el servicio (navegador y/o dispositivo personal) conforme a estos Términos.

No puedes copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, extraer código fuente ni crear obras derivadas del servicio salvo lo permitido por ley.

El contenido que tú subes (fotos, mensajes, nombres de equipo) sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, mostrar y distribuir ese contenido solo dentro del servicio y para operarlo, promocionarlo de forma agregada o cumplir la ley.

12. Enlaces y servicios de terceros

La app puede enlazar a sitios externos (mapas, WhatsApp, sitio web de SportMatch) o integrar servicios de terceros (Google para inicio de sesión, Supabase, notificaciones push). No controlamos esos servicios; su uso se rige por las políticas del tercero correspondiente.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, disponible en la app web, en la app móvil (ruta /privacy-policy), y en el documento POLITICA-DE-PRIVACIDAD.md.

14. Cambios futuros en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la app web, la app móvil, en la ley o en nuestro modelo de negocio.

• Publicaremos la versión vigente en ambos canales y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
• Si los cambios son sustanciales, podremos notificarte por la app, por correo o por otros medios razonables.
• El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica aceptación, salvo que la ley exija tu consentimiento expreso.

Si no aceptas los nuevos Términos, debes dejar de usar la app y puedes eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, salvo norma imperativa en contrario que favorezca al consumidor.

16. Contacto

Consultas generales y legales: ancodevs.spa@gmail.com
Privacidad: ancodevs.spa@gmail.com