Política de Privacidad — SportMatch

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad aplica a todas las versiones del servicio SportMatch, en particular:

Salvo que indiquemos lo contrario, las mismas reglas de tratamiento de datos aplican en web y móvil. Tu cuenta puede ser la misma en ambas plataformas cuando uses el mismo correo o inicio de sesión con Google.

Algunas funciones pueden existir solo en una plataforma (por ejemplo, notificaciones push en la app móvil); en esos casos solo recopilamos los datos descritos cuando uses esa función en el canal correspondiente.

1. Responsable del tratamiento

SportMatch (“nosotros”, “el servicio”) opera la app web y la app móvil para conectar jugadores, equipos y centros deportivos en Chile. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, dónde se almacenan y qué derechos tienes, con independencia del dispositivo o navegador que utilices.

2. Qué datos recopila SportMatch

Recopilamos solo los datos necesarios para operar el servicio:

Cuenta y autenticación

• Correo electrónico y contraseña (si te registras con email).
• Datos de autenticación de Google (si usas “Continuar con Google”), como nombre, email y foto de perfil que Google comparta según tu configuración de cuenta Google.
• Identificador único de usuario en nuestros sistemas.

Información de perfil

• Nombre, edad, género, posición en cancha, nivel de juego, ciudad, disponibilidad horaria.
• Número de WhatsApp (si lo ingresas en el registro o en el perfil).
• Foto de perfil (imagen que subes desde la galería de tu dispositivo).
• Tipo de cuenta (jugador, centro deportivo o administrador, según corresponda).

Partidos, equipos y actividad deportiva

• Partidos u oportunidades que creas, a los que te unes o en los que participas (fechas, lugares, equipos, roles, resultados cuando apliquen).
• Equipos que creas, integras o gestionas (nombre, miembros, invitaciones, solicitudes de ingreso).
• Mensajes en chats asociados a partidos (contenido, fecha y participantes del hilo).
• Desafíos entre equipos, invitaciones y calificaciones posteriores a partidos, cuando uses esas funciones.

Reservas y centros deportivos

Si eres centro o reservas cancha:

• Datos del centro: nombre, dirección, teléfono, ciudad, horarios, canchas y reservas vinculadas a tu cuenta.

Notificaciones push (app móvil)

• Token de dispositivo para enviarte avisos relevantes (invitaciones, mensajes, recordatorios de partidos, etc.). Aplica principalmente a la app móvil SportMatch; la app web puede usar otros medios de aviso (por ejemplo, correo o notificaciones del navegador, si están disponibles).
• Información básica del dispositivo asociada al token (plataforma, nombre del modelo cuando el sistema lo proporcione).

Uso técnico y seguridad

• Eventos de uso de la app de forma agregada o anonimizada para mejorar el producto.
• Registros de errores (por ejemplo, mediante Sentry) si está activo en tu versión de la app, sin incluir contraseñas.

No recopilamos de forma intencional tu ubicación GPS en segundo plano. La ciudad y el lugar del partido son datos que tú introduces o seleccionas en la app.

3. Registro con email o Google

Con email y contraseña

Guardamos tu correo y credenciales gestionadas de forma segura por nuestro proveedor de autenticación (Supabase Auth). Puedes recibir correos de verificación o recuperación según la configuración del servicio.

Con Google

El inicio de sesión se realiza mediante OAuth de Google. Google nos envía la información autorizada por ti (habitualmente email y datos básicos de perfil). No almacenamos tu contraseña de Google. El tratamiento por parte de Google se rige por la política de privacidad de Google.

Al continuar en la pantalla de acceso, declaras haber leído esta Política y nuestros Términos de Uso.

4. Imágenes de perfil y galería

Si subes una foto de perfil o escudo de equipo, la imagen se envía a nuestros servidores (almacenamiento gestionado por Supabase) para mostrarla dentro de la app a otros usuarios según la función que uses (perfil público, equipos, partidos).

La app solicita acceso a la galería de tu dispositivo solo cuando eliges cambiar la foto; no usamos la cámara ni el micrófono para estas funciones.

5. Notificaciones push

Si aceptas las notificaciones en tu dispositivo, guardamos un token para enviarte avisos relevantes (invitaciones, mensajes, recordatorios de partidos, etc.). Puedes desactivar las notificaciones en la configuración de tu teléfono en cualquier momento; algunas funciones pueden dejar de avisarte en tiempo real.

6. Cómo y dónde se almacenan los datos

Los datos se alojan en infraestructura en la nube operada principalmente por Supabase (base de datos PostgreSQL, autenticación y almacenamiento de archivos), con medidas de acceso y cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).

También pueden procesarse datos en servicios auxiliares estrictamente necesarios:

No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

7. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Mostrarte partidos, equipos y jugadores acordes a tu perfil y preferencias.
• Gestionar inscripciones, chats, invitaciones y reservas.
• Enviar notificaciones push que hayas permitido.
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la app.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

8. Tus derechos sobre tus datos

Según la legislación aplicable en Chile y buenas prácticas internacionales, puedes:

• Acceder a los datos de tu cuenta (gran parte está visible en Perfil).
• Rectificar datos incorrectos editando tu perfil en la app.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos (por ejemplo, desactivando notificaciones).
• Solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados (ver sección siguiente).
• Retirar el consentimiento cerrando sesión o desinstalando la app.

Para ejercer derechos que no puedas resolver desde la app, escríbenos al contacto indicado al final. Responderemos en un plazo razonable.

9. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde SportMatch:

App móvil SportMatch

App web SportMatch

En el sitio web, utiliza la opción equivalente en la configuración de tu cuenta (si está disponible en tu versión) o solicita la eliminación por correo (ver abajo). La eliminación afecta a tu cuenta en web y móvil cuando comparten el mismo usuario en nuestros sistemas.

El proceso incluye doble confirmación y te advierte que la acción es irreversible.

Al confirmar:

1. Se eliminan tu cuenta de autenticación y tu perfil en nuestros sistemas.
2. Se borran o desvinculan datos asociados según las reglas de la base de datos (partidos, equipos, mensajes y demás información vinculada a tu usuario, dentro de lo técnicamente posible y las restricciones legales).
3. Se cierra tu sesión en el dispositivo y se limpia la información local de la app.

Si no puedes usar la app, puedes solicitar la eliminación por correo a ancodevs.spa@gmail.com indicando el email de tu cuenta.

10. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras la eliminación de cuenta, eliminamos o anonimizamos la información en un plazo razonable, salvo que debamos conservar algún dato por obligación legal o para resolver disputas.

Las copias de seguridad del proveedor pueden retener datos residualmente durante un periodo limitado antes de ser sobrescritas.

11. Menores de edad

SportMatch está orientada a usuarios que cumplan los requisitos de edad indicados en el registro (por ejemplo, mayoría de edad o edad mínima configurada en la app). No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de quien tenga patria potestad.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la app web, la app móvil o en la ley. Publicaremos la versión vigente en ambos canales (y en esta página cuando corresponda) y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuado tras cambios relevantes puede requerir tu aceptación según lo indiquemos en el servicio.

13. Contacto legal y privacidad

Correo: ancodevs.spa@gmail.com Asunto sugerido: Privacidad — SportMatch

Para soporte general de la app puedes usar los canales indicados en la tienda de aplicaciones o en el sitio web oficial de SportMatch.